GARANTIE INTERNATIONALE DE LA MONTRE
Félicitations pour votre achat d'une montre CHARRIOL . Le design créatif français
associé à la précision suisse et soutenu par un contrôle qualité rigoureux
à chaque étape de sa fabrication, font de ce garde-temps un produit vraiment exceptionnel
. Chaque montre CHARRIOL authentique porte ses numéros de série et de modèle
gravés au dos du boîtier.
Votre montre CHARRIOL est garantie dans des conditions normales d'utilisation contre tout défaut de
fabrication et de matériaux pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat,
à condition que la montre ait été achetée auprès d'un revendeur CHARRIOL agréé et que le livret de garantie
ait été correctement rempli par votre revendeur CHARRIOL , y compris
la date d'achat, les numéros de série et de modèle du produit, ainsi que la signature et le cachet du revendeur
. Toute pièce présentant un défaut de fabrication constaté par un centre de service technique CHARRIOL
sera, à sa seule discrétion, remplacée gratuitement
. Aucune autre réclamation au titre de cette garantie, à l'exception de celles explicitement indiquées
dans le présent document, ne sera admise.
Seul un horloger agréé CHARRIOL est qualifié pour effectuer l'entretien de votre montre.
Tous les services de garantie doivent être effectués par un centre de service technique agréé CHARRIOL
sur présentation d'un livret de garantie en cours de validité. Vous êtes
responsable de tous les frais d'expédition,
de manutention et d'assurance associés au travail effectué par un fournisseur de service autorisé
.

CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS :
- La pile, le bracelet en cuir, le bracelet métallique, le fermoir, la glace, le boîtier ou ses pièces.
- Les dommages ou défauts résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une négligence
(boîtier ou glace rayé ou fissuré, couronne endommagée, etc.)
- Le service d'entretien régulier.
- L'usure raisonnable. Usure raisonnable.
- Dommages causés par l'humidité, à moins que la montre ne porte la gravure "water
water-resistant" sur le dos du boîtier.
- Tout service fourni par une personne autre qu'un
centre de service technique CHARRIOL agréé annulera automatiquement cette
garantie.
Une liste des centres de service technique CHARRIOL agréés dans le monde entier se trouve
dans le livret de garantie accompagnant votre montre.
CHARRIOL se réserve le droit d'arrêter la production de pièces de rechange
pour tout modèle après l'expiration de la période de garantie.
Cette garantie n'affecte pas vos droits légaux, qui peuvent varier d'un
pays à l'autre.

CARE ET MAINTENANCE

Résistant à l'eau

Attention ! Si votre montre ne porte pas la mention "étanche" au dos du boîtier, elle ne doit pas être exposée à l'humidité ou à des liquides de quelque nature que ce soit.
Les modèles étanches ont fait l'objet de tests rigoureux. Cependant, les joints qui assurent l'étanchéité peuvent se détériorer avec l'âge et perdre leur efficacité. Nous vous recommandons donc de faire vérifier l'étanchéité de votre montre tous les deux ans, de préférence avant les vacances.

Il est conseillé de faire changer le joint et la pile à ce moment-là. Si de la condensation apparaît et reste sous la glace, cela peut être le signe que les joints sont défectueux, ils doivent être changés dès que possible pour éviter d'endommager le mouvement ou le cadran.

Remplacement de la pile et du mouvement

La trotteuse de votre montre CHARRIOL sert également d'indicateur de pile faible. Lorsque la trotteuse saute par intervalles de 4 secondes, la pile doit être remplacée. La durée de vie moyenne de la pile est de 2 ans et la date imprimée sur l'autocollant au dos du boîtier de la montre est la date d'expiration.

Nous vous recommandons de faire remplacer la pile par un centre de service technique agréé CHARRIOL afin d'assurer la validité de votre garantie. Les joints seront automatiquement remplacés en même temps pour maintenir une bonne étanchéité.
Le mouvement de votre montre CHARRIOL - en particulier s'il est mécanique (manuel ou automatique) - devrait être vérifié par un centre de service technique agréé CHARRIOL tous les 3 à 4 ans pour assurer un fonctionnement optimal.

Changement de bracelets et de courroies

Nous vous recommandons de faire changer votre bracelet par un horloger agréé CHARRIOL , afin de garantir un travail de qualité. Les bracelets en cuir ne sont pas résistants à l'eau et l'exposition à des liquides pourrait nuire à leur qualité et à leur apparence.

Care général
Après avoir nagé, en particulier dans l'eau de mer, nous recommandons de rincer toute montre étanche à l'eau douce et de l'essuyer à l'aide d'un chiffon doux, propre et sec. Cela lui permettra de conserver son aspect et son fonctionnement parfaits.

Or massif / Argent

• Évitez de le rayer avec des objets durs. Cela pourrait faire perdre au produit sa surface brillante ou accélérer son oxydation.
• De nombreuses substances quotidiennes contiennent des produits chimiques qui peuvent endommager le revêtement de votre montre. Retirez votre montre lorsque vous mettez un produit cosmétique, faites du sport ou nettoyez avec des produits chimiques.

Plaqué or / revêtement PVD noir

Les pièces plaquées or et argent de la montre ne sont pas des pièces en or massif, leur couleur est sujette à l'oxydation naturelle et aux changements de temps et se ternit ou se décolore après une certaine durée d'utilisation ou de stockage.

• Les bracelets noirs sont revêtus d'un procédé PVD, tout comme les autres matériaux plaqués en or et en argent, et leur placage peut s'estomper après une certaine durée d'utilisation. Ne les rayez pas sur une surface dure et évitez tout contact avec de l'eau salée, des produits chimiques tels que le savon ou le parfum sur la surface du revêtement.
• La couleur des parties plaquées or, plaquées noir et argentées peut se ternir sous l'effet de la sueur humaine.
• Même si le bracelet de la montre à câble est flexible, ne l'étirez pas trop dans le sens contraire ou dans une certaine position pendant une longue période.

*Pas sur tous les modèles

 

GARANTIE INTERNATIONALE DES BIJOUX

CHARRIOL offre une garantie légale complète pour les pièces achetées chez les détaillants Charriol autorisés et sur le site officiel charriol.com.

La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériel dus à l'usure et à l'utilisation normales pendant une période d'un an à compter de la date d'achat (étendue à deux ans pour les bijoux en or 18kt).

L'équipe du service de réparation de Charriol évaluera tout produit défectueux encore sous garantie. Nos experts répareront le produit, le remplaceront ou, si ces dernières options ne sont pas possibles, proposeront un produit de remplacement de valeur similaire. Dans ce cas, veuillez noter que le produit de remplacement peut ne pas être du même modèle ou de la même conception que l'article défectueux d'origine.

Charriol n'est pas tenu de réparer, de remplacer ou de substituer les articles qui ont été mal utilisés, endommagés accidentellement, modifiés et/ou réparés par un revendeur non agréé.

Les pièces défectueuses ne peuvent être réparées que s'il s'agit d'un produit Charriol d'origine portant l'estampille Charriol ou le logo Charriol; l'article n'est pas irréparable - il doit être possible pour les techniciens de Charriol de remettre le produit dans son état d'origine, des pièces de rechange sont encore disponibles - à noter que les pièces de rechange seront éventuellement épuisées une fois que le produit n'est plus fabriqué par Charriol.

Pour réparer un article, veuillez apporter le produit avec la facture originale, la notice de garantie et si possible l'emballage d'origine à un revendeur Charriol agréé.

Les produits qui ne sont plus couverts par la garantie Charriol peuvent être remis en état par l'intermédiaire du centre de réparation Charriol(moyennant des frais de service), à condition que les conditions susmentionnées soient remplies.

Si les produits sont envoyés par la poste, veuillez assurer les articles et les envoyer par courrier recommandé. Charriol ne peut être tenu responsable des dommages, de la perte ou du vol survenus pendant le transport. Veuillez noter que le service de réparation international couvre les produits Charriol achetés dans le monde entier, à l'exception des bijoux achetés aux États-Unis et au Canada. / Canada. Pour les bijoux achetés aux États-Unis ou au Canada, veuillez consulter le site charriol.com pour obtenir de l'aide.

Les produits achetés en ligne sur le site officiel charriol.com ne peuvent être échangés auprès d'un revendeur local agréé Charriol . Cependant, tout article acheté en ligne et jugé défectueux peut être retourné et est couvert par la garantie des produits Charriol .

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment. Nous vous informerons de ces changements en publiant la version actualisée sur notre site web, en envoyant des courriers électroniques uniquement à tous nos distributeurs ou agents et en modifiant la date de "dernière mise à jour" mentionnée ci-dessus.

CARE & MAINTENANCE
Vos bijoux Charriol ont été conçus pour vous procurer plaisir et fiabilité pendant une longue période dans le cadre d'une utilisation normale. Pour vous aider à prendre care de votre bijou, CHARRIOL vous recommande les conseils suivants.

Généralités
- Les bijoux étant des objets délicats et raffinés, ils doivent être portés et manipulés avec care. Évitez tout contact direct avec des objets durs.
- De nombreuses substances quotidiennes contiennent des produits chimiques qui peuvent endommager vos bijoux ; enlevez vos bijoux lorsque vous mettez des cosmétiques, faites du sport ou nettoyez avec des produits chimiques.
- Un nettoyage et un contrôle réguliers prolongent la durée de vie d'un bijou ; il suffit de rincer le bijou avec une brosse douce dans de l'eau fraîche (ne jamais utiliser d'eau chaude) et de le faire sécher sur une serviette ou à l'air frais à l'aide d'un séchoir à cheveux. Apportez le produit dans une boutique Charriol ou un centre de service tous les six mois pour un nettoyage gratuit.

Nacre

- La nacre est un matériau naturel fragile. Évitez de la rayer ou de l'ébrécher avec des objets durs, car cela pourrait l'endommager irrémédiablement. Cela pourrait endommager irrémédiablement le bijou.
- Ne laissez jamais votre MOP tremper dans de l'eau chaude ou tiède, ne le portez jamais sous la douche et ne l'exposez jamais à la lumière du soleil ou à des spots. Les parties du bijou risquent de se démonter et de se décolorer.

Câble Celtic® en acier inoxydable (câble plaqué or/plaqué rhodium/ PVD noir)
- Bien que le câble soit flexible, ne l'étirez pas trop dans le sens contraire ou dans une certaine position pendant longtemps.
- Évitez de le tremper dans de l'eau chaude ou tiède, car les petites pièces métalliques (plaqué or ou argent) risquent de se décoller et de se décolorer.
- Les parties plaquées or et argent des bijoux ne sont pas des articles en or massif, leur couleur est sujette à une oxydation naturelle, due aux changements climatiques ou à la sueur humaine et peut ternir ou se décolorer après une certaine période d'utilisation ou de stockage.
- Les bijoux en câble noir sont revêtus d'un procédé PVD, comme les autres matériaux plaqués or et argent, leur placage peut se décolorer après une certaine période d'utilisation. Ne les rayez pas sur une surface dure et évitez tout contact avec de l'eau salée, des produits chimiques comme le savon ou le parfum sur la surface du revêtement.

Collier
- Certains colliers Charriol en fil d'or 18 carats sont exceptionnellement délicats en raison de leur design unique.
- N'utilisez pas une force excessive pour retirer le collier après utilisation.
- N'enroulez pas la chaîne en fil d'or. Placez correctement le collier sans le plier et laissez-le reposer complètement dans la pochette fournie par Charriol.
- Ne placez pas d'objets lourds ou de surfaces dures sur la pochette car ils pourraient déformer le collier.
- Lors du nettoyage du collier, n'utilisez pas le chiffon pour frotter fortement le collier.

Dans le cas contraire, sa forme pourrait se déformer facilement après frottement.

Consultez les représentants de Charriol dans les boutiques, les corners ou les centres de service pour obtenir des conseils supplémentaires et des méthodes de manipulation appropriées.